“情绪劳动”不应成为劳动困境

为宣传习近平总书记在庆祝“5月1日”国际劳动节暨全国表彰劳动模范先进工作者大会上的重要讲话精神,进一步动员和鼓舞全国各族人民为实现中华民族伟大复兴中国梦与奋斗心理学 情绪劳动,由中宣部组织拍摄的六集电视政治片《劳动成就中国梦》将在中央电视台全面播出。频道、财经频道等黄金时段从4月30日开始,影片一经上映,迅速在网上引起热议,各地网友纷纷点赞。 (中国文明网《文明观》)

你的心态决定了劳动的质量。对于工作,我们常常有两种心态。一是“三百六十行,天下第一”,人人积极、热情、能干;二是“这种作品什么时候大”的感叹,满满的怨言。

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当然,我们都非常愿意看到第一种工作心态。这是一种良性的工作状态。但是,并不是所有的事情都可以利用,工作也不例外,于是就形成了第二种工作。态度,我们称之为“情绪劳动”。

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“情绪劳动”是一种负能量劳动,呈现“老土”状态。其实并不是每个人都派这样的人在身边,或者我们自己就是这样的人。在一个单位工作了两年,他没有进步,五年也没有进步。十年后他失去了活力,二十年成了“老油条”。直到他退休,他对单位的贡献就像一个仍在放缓的部分。整个团队的发展是累加的,久而久之,单位就会产生可怕的劳动文化。心理学家认为,情绪是会传染的。一个快乐的人,往往可以推动身边的人感到快乐,而一个抱怨的人,总是让人更加焦虑,容易产生模仿。这种情绪会提高工作效率,影响劳动质量。在政府机关,可能会提高行政审批率,给行政相对人造成不必要的时间成本;在鞋厂,可能会导致所生产产品的性能降低,或形成一些缺陷。

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“劳动创造中国梦”,我们对劳动寄予厚望。是改变生活方式的重要手段心理学 情绪劳动,但“情感劳动”却是实现这一梦想的大敌。纪录片《劳动成就中国梦》第四集的主题是“劳动提高质量”。事实上,劳动确实给我们整个社会的面貌带来了巨大的变化,但“情感劳动”却延迟了这种变化。因此,为了减少不必要的浪费,节约本已稀缺的社会资源,本着精益求精的精神,将负面情绪从劳动中分离出来,让劳动变得更简单、更清洁。这是提高劳动力素质的关键。

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“人生十有八九”,有人选择抱怨,有人选择积极面对。其实这就是你的心态决定一切,你的劳动质量也是如此。我们不能很好地控制自己的情绪有很多诱因,其中最重要的是你的心态。从你第一次责怪你的工作开始,你的负面情绪就会滚滚而来,放纵而不是控制,结果只有一个:你的劳动会变成“情绪劳动”。而这样的劳动,会让你一辈子都吃不饱,没有发展,没有进步,没有方向,也没有退路! (特约评论员林雨泽)