不妥协的咨询:哈佛大学经典咨询心理学课

在谈判中,妥协意味着失去有利条件

满足对方要求

接受苛刻的条件和其他结果

哈佛大学心理学家、哈佛国际咨询项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为,谈判之所以“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,将谈判理解为" 捍卫自己利益,要求对方做出牺牲的零和游戏。

这种谈判形式是一种以牺牲常年利益为代价的短视行为。通过毕生的研究,Dean Shapiro 构建了一种全新的谈判方法,并将其扩展为易于理解和实践的“不妥协谈判”理论。

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该理论采用了解导致困境的五个主要障碍、重塑双方在谈判中的角色、利用心理方法打破反对者身份等方法,使双方共同提出和优化将对抗性谈判转变为毫不妥协的协作合作。以求达到双赢。

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奉献

对于 Mia、Noah、Zachary、Liam、妈妈、爸爸、McGrady、Mike、Steve、Sheila、Margaret、Betsy、Peter 和 Susan,感谢你们教会了我生命中无价的宝藏:爱。 ...

挑战

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每一代人都认为他们比前辈更先进、更成熟、更“现代”。然而,无论社会进步多快,冲突中的人仍然是人,而且永远是人。当最基本的价值观被吓倒时,如何搭建一座消除偏见的桥梁就成为摆在我们面前的挑战。你呢,完全不妥协的协商? ...

前言 为什么要写这本书

前言 为什么《不妥协的谈判》一书的写作提供了一种解决冲突的新范式,这种范式既强调“以理知理”,又强调“以情动人”。科学家们早就意识到物质世界的内部运作,我在冲突解决领域的研究也揭示了导致人与人之间冲突的情感力量。这些力量是无形的,无形的,但它们的影响让人感到痛苦:它们可以让最亲密的同学剪掉长袍……

第一部分为什么我们陷入矛盾无法自拔

无法在第 1 章中解决的高度情绪化冲突 我们都曾与高度情绪化冲突作斗争。在家庭、工作中,甚至在各个社交圈子中,我们都会遇到高度情绪化的冲突,这会导致我们被毒打,准备吃苦,甚至让我们付出惨痛的代价。夫妻互相对立,家庭分裂,企业因有害的办公室政治和大大小小的诉讼而瓦解,国家四分五裂,沦为暴力的牺牲品。这些冲突的威力就像……

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第二部分如何摆脱冲突的困惑

第5章及时止住头痛。大学一年级时,一位性格内向的日本院士告诉我,他和他的女朋友很生气。为了买一个昂贵的花坛盖,他们三人在超市里大吵了一架。 “真的很适合我们的房间!”他的妻子兴奋地喊道。 “我们已经有被褥了。”教授提醒道。 “你没看到那人几岁吗?”她说。 “我每晚都睡在里面,很漂亮...

第三部分如何建立和谐的关系

第 10 章:搭建桥梁以缓和差异的四个步骤 欣赏已故爵士乐大师 Diez Gillespie 的独奏是一种独特的享受。他把大号放进嘴里,抿着嘴唇,脸颊鼓得像个球,乐器里飘荡着明朗甜美的旋律,时而像支路上的汽车哈佛心理课在线阅读,时而像溪水潺潺。伴随着轻柔的鼓点,钢琴演奏了三个重音,然后 Deez 演奏了一个强有力的断断续续的哔哔声......

第四部分:如何不妥协地谈判

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第15章辩证统一 在一个古老的土著传说中,爷爷告诉儿子一个秘密:“我心里有两只狼在打架,一只是爱与善良的狼,另一只是爱与善良的狼. 仇恨和贪婪的狼。男孩的眼睛睁得大大的。 “哪匹马赢了?”他问。爷爷顿了顿,答道:“我喂的马。”和解是人与人之间的对话,但最难的是内心深处的对话。在任何冲突中,...

谢谢

“人不是一座孤岛,”诗人约翰·邓恩写道。他的句子成为本书写作过程的真实缩影。为了完成这本书,我不仅会从各个角度研究解决冲突哈佛心理课在线阅读,还会与很多人交流。让我自豪的是,在家人、朋友和亲戚的鼓励和支持下,我终于完成了这段非凡的学术之旅。感谢学术界的朋友。感谢哈佛法学院院士 Roger Fisher 和 Hopkins...

附录 1 克服高度情绪化冲突的概述

附录 1 战胜高度情绪化冲突的总结 图 13 战胜高度情绪化冲突的总结...

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附录二存在的阶梯

附录 2 存在之梯是我研究的一个概念工具,用于扩展对人际关系的认知和认识。因为冲突让我们对这种与自己相处的意识显得自私,构建一个实质性的框架有助于引导我们更加关注这些关系的深度和广度,提醒我们对关系的认识也是可以扩展的。比如我们家每年都去...

参考书目

Ainsworth, M., Bell, S. & Stayton, D. (1991). 婴儿-母亲依恋和社会发展:“社会化”作为相互反应的产物……

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